Plan Empresarial de Soporte TI para ECIN
Soporte técnico integral para empresas que necesitan estabilidad operativa, cumplimiento normativo y control total de su infraestructura tecnológica.
Situación inicial
ECIN presentaba fallas tecnológicas que impactaban directamente su operación diaria. Entre los principales problemas detectados:
Caídas frecuentes del servicio de internet
Interrupciones en procesos críticos de trabajo
Bloqueos y fallas de acceso a plataformas gubernamentales (VUCEM)
Problemas en instalación y funcionamiento de sistemas CAAAREM
Equipos sin mantenimiento preventivo constante
Falta de respaldos confiables de información
Estado del proyecto
Proyecto actualmente en ejecución, con mejoras continuas en:
Automatización de procesosOptimización de infraestructuraEscalabilidad tecnológica
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